Ünvanı: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş (“Turkcell”) Adresi: İstanbul Maltepe Aydınevler Mah. İnönü Cad. No:20 Küçükyalı Ofispark Telefon: 0212 313 10 00 Fax: 0212 2929331

Turkcell Müşteri Hizmetleri: 05325320000 444 0 532 - 444 0 535 Web: www.turkcell.com.tr Kayıtlı Elektronik Posta Adresi: Turkcell.tebligat@hs03.kep.tr Mersis No: 6-1248-6542-5749474

fizy Turkcell'in müzik servisidir. İşbu Sözleşme kapsamında bundan böyle “Servis”olarak anılacaktır.

Kullanıcılar işbu metni onaylayıp Servis’i kullananlardır.

Kullanıcılar, http://turkcellmuzik.turkcell.com.tr ve m.turkcellmuzik.com adresine girerek 'Turkcell Müzik' sitesine erişebilirler. Ayrıca Android ve iPhone cihaza sahip kullanıcılar AppStore, Google Play ve Turkcell Tmarket'ten 'fizy' uygulamasını cep telefonlarına Sözleşme’de belirlenen hususlarda indirebilirler.

Belirtilen koşullara uygun olarak cep telefonlarına veya bilgisayarlarına şarkıları indirebilirler. Ayrıca çalarken dinlet aboneliği bağımsız, farklı bir ücretlendirmeye tabi tutulur. Çalarken dinlet web sitesi üzerinden indirilen içeriklerin datası Kullanıcı’nın kendi internet tarifesi üzerinden ücretlendirilir.

Sözleşme kapsamında Kullanıcı tarafından satın alınacak ürün ile ilgili detaylı bilgiye, temel niteliklerine ve KDV dahil satış fiyatına http://www.turkcell.com.tr/servisler/turkcell-muzik?place=popular_services&order=2 adresinden ulaşabilirsiniz. Burada yer alan ürünlerin vergiler dahil ücretlerinin güncel hali http://www.turkcell.com.tr/servisler/turkcell-muzik?place=popular_services&order=2#ucretlendirme adresinde yer almaktadır. TURKCELL işbu ücretleri güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, Sözleşme kapsamındaki Servisin ve Servis altındaki paketinin kapsam, şart ve istisnalarının neler olduğunu bilmekte olup, bunlara ilişkin http://www.turkcell.com.tr/servisler/turkcell-muzik?place=popular_services&order=2 adresli web sitelerinde yer alan düzenlemeler ile bağlıdır.

Servis’ten yararlanan Kullanıcı’nın hattında yeterli bakiye olmaması halinde, Kullanıcı, Servis’ten yararlanamayacak ancak yeterli bakiye hattına yüklendiği takdirde paket ve Servis aktif hale gelecektir. Her bir paket fiyatına KDV, ÖİV ve tüm vergiler dahildir. Kullanıcı işbu Sözleşme’yi onaylayarak işbu Sözleşme kapsamındaki paketlerden satın alabileceğini, satın aldığı paket kapsamında cayma hakkı bulunmadığını, seçimine bağlı olarak değişen KDV, ÖİV dahil aylık paket bedelinin tamamını ödeyeceğini, kullanmadığı kısma ait bedelin indirimi, iadesi veya paket kullanım süresi sonunda diğer aylara devri gibi herhangi bir talebi olmayacağını, kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcı, iade edilmesine ilişkin talebini 532’ye bildirerek iletebilecek olup, böyle bir durumda karşılığı olan bedelin de işbu Sözleşme konusu hizmet alımında kullanılan kredi kartı hesabına iade edileceğini; bu istisna dışında ise kısmen ya da tamamen kullanmamış olması hallerinde dahi, seçimine bağlı olarak değişen KDV, ÖİV dahil paket bedelinin tamamını ödeyeceğini, kullanmadığı kısma ait bedelin indirimi, iadesi veya paket kullanım süresi sonunda diğer aylara devri gibi herhangi bir talebi olmayacağını kabul ve beyan eder.

Müzik paketlerini iptal etmek için “IPTAL HAFTALIK MUZIK”, “IPTAL YIRMIBES”, “IPTAL ELLI”, “IPTAL SUPERMUZIK”, “IPTAL SINIRSIZMUZIK”, “IPTAL MUZIK”, “IPTAL GNCMUZIK” yazılarak 2222 ye kısa mesaj gönderilmelidir.

Turkcell abonesi Kullanıcılar’ın fizy uygulamasını, Turkcell internet (apn) üzerinden yararlanması durumunda ücret ödenen paketler kapsamında www.turkcell.com.tr adresinde belirtilen 3G data kullanımı koşulları dahilinde kendilerinden data ücreti alınmayacaktır. Turkcell Internet (apn) kullanımı ile ilgili Adil Kullanım Noktası/Adil Kullanım Koşulları (hız alanı) uygulanabilir. Uygulama içerisinden Twitter ve Facebook gibi üçüncü kişilerin uygulamalarına giriş yapılırken veya Servis içerisindeki bazı entegrasyonlar nedeniyle (Google Analytics, Adjust vb.) standart internet bağlantı ücreti yansıtılır, Kullanıcı’nın mobil internet paketi varsa paketten düşülür. fizy uygulaması, 3G Mobil Genişbant (MGB/MGBS) erişim noktaları üzerinden yapılan fizy kullanımlarda Kullanıcı’nın tarifesine bağlı olarak standart internet bağlantı ücreti yansıtılır veya data paketi varsa paketten düşülür.

Turkcell internet (apn) ile fizy uygulamalarını kullanan Kullanıcılar’ın uygulama içindeki isteğe bağlı müzik dinleme ve indirme kaynaklı veri trafikleri AKN/AKK koşulları çerçevesinde ücretsizdir, bunun dışında üçüncü kişi içerik ve servis sağlayıcı, uygulama üzerinde yer alan analiz/istatistik kodları nedeniyle, abonenin kullanım yapmaksızın, fizy uygulaması yönü haricinde oluşabilecek data akışı ve Kullanıcı’nın sahip olduğu cihaz ya da işletim sisteminden kaynaklı tüm data kullanımları ücretlidir ve Kullanıcı’nın kayıtlı olduğu mobil internet tarifesi kapsamında ücretlendirilebilir.

Turkcell abonesi olmayan Kullanıcılar uygulama içerisindeki isteğe bağlı müzik dinleme ve indirme kaynaklı veri trafiklerinin, data kullanımlarının bağlı oldukları GSM operatörleri üzerinden ücretlendirilebileceğini, bu hususta TURKCELL’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul ederler.

Kullanıcı, işbu Sözleşme konusu hizmetin verilmesi kapsamında TURKCELL kaynaklı bir aksaklık/sorun yaşanması halinde ilgili, durumu 532 numaralı hattı arayarak TURKCELL Müşteri Hizmetlerine iletme imkanı olduğunu kabul ve beyan eder. Kullanıcı, ayrıca şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını; Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapma hakkına sahiptir.

Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında TURKCELL’den alacağı Servisi/paketi, hiçbir suretle gelir elde etmek amacıyla üçüncü kişilere sunmayacağını, TURKCELL’in kendi kontrolü altında olmayan durumlarda Servisi geçici veya sürekli olarak ve/veya donanım ve teçhizatının bakım ve onarımı için gerektiği takdirde, Servisleri geçici olarak durdurma hakkına sahip olduğunu bildiğini, Servisin bu şekilde kesintiye uğraması halinde herhangi bir tazminat talebi olmayacağını, Servisin/paketin kullanılabilmesi için, internet bağlantısına sahip olması gerektiğini bildiğini, internet bağlantısının sağlanmasına yönelik TURKCELL’in herhangi bir yükümlülüğünün bulunmadığını ve internet bağlantısında ortaya çıkabilecek problemlerden TURKCELL’in sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.

Kullanıcı Sözleşme’yi onaylaması ile talep edilen bilgileri de TURKCELL’le paylaşması dışında TURKCELL’den ek bilgi talep edilmesi durumunda bu ek bilgileri 3 gün içinde TURKCELL’e sağlayacağını kabul eder.

Kullanıcılar, işbu Sözleşmeyi onaylamakla, metni okuduklarını, anladıklarını ve Sözleşme’de yer alan ve işbu Sözleşme’de işaret edildiği şekilde web sitesinde belirtilen kuralları kabul etmiş olduklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

fizy Servisi’ni AppStore uygulama mağazası üzerinden alanlar için geçerli şartlar aşağıdaki gibidir.

- AppStore fizy Müzik Üyeliğine aylık 7.99 TL, AppStore fizy Video Müzik Üyeliğine ise aylık 12.99 TL karşılığında sahip olabilirsin.

- Ödemeyi yapmadan önce satın aldığın üyeliğin fiyatını mutlaka göreceksin.

- Satın almış olduğun üyelik eğer üyeliğinin bitmesine 24 saatten önce bir zaman diliminde iptal edilmezse her ay yenilenecektir.

- iTunes hesabın üyeliğinin bitmesine 24 saat kala içindeki herhangi bir zaman diliminde üyeliğin yenilenmesi nedeni ile ücretlendirilecektir.

- Yenileme ücreti sahip olduğun üyeliğin o andaki Appstore'da görünen ücreti ile aynı olacaktır.

- Bir üyelik için ayda bir defa ücretlendirilirsin.